武汉互动星际显示技术有限公司已经成功实施了武汉汉街万达广场、长沙开福万达广场、南昌华尔街广场、武汉经开万达广场、汉堡王、七匹狼有限公司、武汉保利金商业广场、红星美凯龙商场、景德镇金鼎国际广场、重庆农产品集团商业连锁信息发布项目、孝感星河天街、武汉楚河汉街、乔万尼品牌服饰专卖场、好易购家庭购物有限公司、武汉光谷步行街、武汉新世界百货商场、武汉新世界百货、湖北荆州北京路-中央大道地下商业街、荆州美佳华商业广场、武汉金融超市投资管理有限公司、武汉金福星珠宝、宁波新华书店、福建龙岩来雅百货、浙江万马集团、上海巴斯夫催化剂、上海一卡通、成都RBD大通商业中心、美特斯邦威、宁波兴普房产、宁波新华书店等众多商场信息广告发布系统工程项目。
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星际互动多媒体信息发布系统注重功能完善性的同时,更注重实际应用优化,拥有便捷节目制作,绚丽播放效果,严谨权限管理,安全系统运行,强大系统扩展等功能特点。
■ 显示终端 :包括液晶电视(LCD)、液晶显示器、PDP大屏幕等。
由总部统一、实时管理各播放终端(厂区、办公区、电梯分区)内的信息内容管理,针对不同的播放终端(厂区、办公区、电梯分区)可播放个性化的节目内容,无需重复制作光盘或文件,通过网络传输即可将个性化内容发布至各播放终端(厂区、办公区、电梯分区)。
系统应用场景:(7)触摸屏:在连锁店内放置触摸屏或互动设备,将公司相关销售、服务网络、产品介绍以直观地展现形式实现与客户的互动。
系统功能:由“单一管理”升级到全面纳入信息发布平台审批、监控管理体系
星际互动在长期专业研究“酒店-客户”互动营销服务的基础上,结合国内外先进技术,根据宾馆酒店行业需求研发的新一代信息发布管理系统.系统拥有以专业研究、人性化设计、精美制作策划及强大的增值服务等多项优势特点。
主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息、网点监控等功能。
走道应用,贵宾室应该实景,电梯间应用
■ 系统设计了多种画面切换效果,动态绚丽的播放效果,更易吸引客户眼球。
“十四五”期间,坚持对标国际最高标准最好水平,为企业和群众创造国际领先的服务水平和发展条件;坚持以科技赋能驱动政务服务改革创新,实现技术革新与政务服务的深度融合,全面提升政务服务智慧化、智能化、精准化水平。到2025年,智慧政务建设发展体系不断健全,实现从“人找服务”转变为“服务找人”,打通政务服务“最后一公里”。实现政务服务事项综窗全受理,最大限度方便群众办事。政务服务服务质量、办事效率达到世界先进水平,建设人民满意的服务型政府。
智慧政务智能导视系统平台利用物联网、云计算、人工智能、数据挖掘等技术,提高政务中心办公、监管、服务、决策的智能化水平,形成高效、敏捷、便民的新型政务服务导办管理系统,智慧政务就是要实现上述职能的数字化、智能化。
"互联网+政务服务"就是充分利用基于新一代互联网技术,建设统一开放共享的政务服务平台,对传统政务中心的管理理念、职能结构和运行方式进行整合重构,进一步优化调整政府内部的组织架构、运作程序和管理服务手段,提高窗口服务水平,促进各部门、各层级间政务服务数据共享,让办事人员少跑腿、好办事、不添堵。
“让工作流程简单点,让群众路少跑点。”近几年,便民政务在不断推进,简化群众办事工作流程则成为便民建设中的重点,星际互动专注政务垂直行业,基于大数据平台,开发出新一代“互联网+政务服务”综合整体解决方案,解决了政务中心建设中的痛点问题,完全实现了信息共享,一网通办,极大的方便了办事群众,为政务中心的创新添砖加瓦。
星际互动智慧政务窗口排队叫号系统以“互联网+政务服务”为理念,主要体现在构建一个办事信息化、人员管理、统计分析、数据交换、统一存储的智慧大厅办事信息数据库,智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序抓手,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现群众办事“跑一次办结”的总目标,通过相关系统改造,大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办事时长等数据构建模型并展示,为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
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“这个空格应该怎么填?表格填完了交哪里?等待时间需要多久……”申请人在办事过程中面对申报表和申报材料,经常会产生各种困惑,导致提交申报之前需要反复电话沟通或者到现场咨询。
政务网站公示的办事指南看不懂、电话咨询的答复听不明白,材料反复准备耗时费力。如何能让指南通俗易懂,减少沟通过程信息衰减,降低沟通成本,成为政务中心共同努力的方向。
星际互动政务自助服务系统安装于多功能自助服务一体机上,各大办事群众可就近选择柜式的多功能自助服务一体机设备24小时体验政府服务,它集成二代身份证识别、申报资料扫描、表单二维码、申报表单生成、用户行为分析等技术,可以为居民提供包括查询、办事、缴费、反馈等各类服务功能。
“零咨询”白话指南是指在现有的办事指南基础上,对指南按照“能识字就能看懂”的标准进行“白话”式解读,采用可视化、图表化等形式,对申请表单、申报材料、办理流程等内容进行详实注解和说明。
政务中心大厅的咨询台位于大楼主入口,属于人流量比较频繁的区域,前来办事的人员第一时间到达大厅后,最需要的信息就是如何可以快速的办理自己所需的业务,如何快速、便捷的查询到所需的信息,是自助查询导引子系统的重中之重。
自助服务系统功能的丰富性、准确度、易用度,为办事群众填写信息、准备材料、申办操作提供系统性、完整性的参考依据,有效解决“零基础”办事群众反复跑腿、现场咨询的困扰,让从未办理过业务的群众参照此模板就能准确无误地准备并填写申请材料,实现了“百姓看得懂、收件有标准、审批有依据、办理无障碍”。
大厅咨询台等区域设置星际互动触摸查询一体机设备,进行比较醒目的信息发布及查询:政务中心办事指南、政务中心楼层分布图、迎宾信息、温馨提示、最新政策、重要的通知公告、天气预报、单位宣传视频等信息。受众在第一时间,可以查询自己所需办理事情的办事流程,并可以通过触摸查询,快速的找到自己所办理业务的窗口位置,最大限度的提高办事效率。
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提起去政务中心办事,很多人的第一反应大抵是办事证明繁琐、流程冗长。其实,这很大程度是由于政务中心与群众之间信息不对称,柜台人员无法与群众共享信息所导致的。近年,中央政府推出了“互联网+政务服务”,旨在进一步深化简政放权,优化政务服务改革,促进部门间信息共享,提高政府服务效率和透明度。
为响应国家“互联网+政务服务”的改革,星际互动推出了超级柜台自助服务终端解决方案。该方案采用全国产化架构,具有国产高性能、自主安全、一站式服务等特点,可大幅提高政府效率和办事透明度,降低制度性交易成本。
星际互动超级柜台自助终端(SINGI-CJ01)是一款替代传统工作人员办公电脑,集双屏交互、身份证读取、社保卡读取、文件拍摄、二维码扫描、人脸识别、小票打印等于一体的超级柜台自助服务终端。支持一机双屏透明化业务受理,申办资料电子化转换与上传、办件自助查询、业务评价服务等多场景需求,广泛应用于各级行政服务大厅的导办、一口窗或综合业务窗口、各部门的专门业务窗口、社区服务站等,解决目前服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题,达到更高的服务水准。
所用设备采用了双屏交互系统技术,搭载软件操作系统将电脑、触摸显示器、二代身份证读卡器、社保卡读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备进行了集成和整合。在使用时,该设备可一机双屏幕显示业务办理信息,充分满足申请人和申请材料的电子化转换、上传以及窗口互动功能需求,可有效解决服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题。
超级柜台实现“不见面审批”,所有窗口创新性统一采用智能超级柜台,采用双屏交互技术,将电脑、二代身份证读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备集成一体,实现“查询、事项申报、人证核验、不见面审批”等政务一体化功能。
星际互动专注智慧政务领域数十年,自主研发的智慧政务软+硬件管理平台将打造“5G+智慧政务”政务服务中心,通过人脸识别交互技术、大数据及区块链技术等推进政务服务智慧化建设,实现群众办事“毫秒办”,让办事群众身临其境体验到5G新技术带来的独特魅力。
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随着互联网通信技术和计算机信息科学的快速发展,信息化手段在社会治理过程中发挥着日益重要的作用,以大数据、推进协同高效治理
云计算、物联网和人工智能为代表的新一代信息技术,正在升级经济社会的生产方式、运转方式和治理方式。加快推进数字政务服务建设,是提升社会治理效能和民生服务质效,优化营商环境,促进数字经济的加快发展,推动社会经济高质量发展的重要抓手和引擎,是推进国家治理能力和治理体系现代化的重要手段、增强民众获得感的必然选择,也是重塑营商环境、提升经济社会发展水平的必然要求。高效普惠的数字政务服务已经成为为各业务部门提供相关信息服务,提升社会治理效能和民生服务质效,促进数字经济快速发展的基础性平台。
信息化时代数字政务是对传统政务服务模式的改革,包括对政务服务信息化管理架构、业务架构、技术架构的重塑,通过构建大数据驱动的政务服务新机制、新平台、新渠道,打破部门和行业界限,以一体化、数据化和普惠化为特点,全面提升经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、环境保护等领域的履职服务能力,数字政务以公众为中心,改善公众服务体验,公众参与监督治理,提高服务治理效能。
星际互动也为数字政务建设提供了一些有利的技术支持,其自主研发的智慧政务窗口排队叫号系统已应用在全国百余家项目中,提供一站式定制化智慧政务综合解决方案。
十九届三中全会后为落实中央推动“互联网+政务服务”的要求,多地以不同的方式组建或调整地方数据管理机构。目前,已有广东、贵州、浙江等19个省级行政区域成立了地方数据管理机构,虽然各地在机构名称、机构级别、隶属关系、编制类型、编制人数等方面不尽相同,但建设数字政务服务的政策保障机制日益完善。
多省市已构建运行各具特色的数字政务业务层服务平台与发展模式,充分运用数字政务来推动社会经济发展和社会治理。如“最多跑一次”“政务窗口好差评系统”为代表的创新数字化应用;数字政务着力建成“一网通办”、“一窗办理”等新模式,实现政务服务从以部门管理为中心向以用户服务为中心转变。促进全市政务数据的汇聚共享,为营商环境的改善提升提供支撑,智慧政务的微信预约系统真正实现政务民生服务“掌上办、指尖办”。
数字政务建设是一项系统性工程,需要革新理念、统筹规划、强化创新、稳步推进,针对当前数字政务数据层建设多存在数据资源价值未完全释放,业务层在线政务服务项目少,公共服务难以满足公众需求,服务监管创新弱、政务APP运用不足等问题提出以下对策建议。
数字时代的到来,对政务服务、社会治理提出了新的要求,数字政务的创新应用增强了信息时代国家治理能力,促进了国家治理手段和模式的创新发展。加快推进数字政务的建设与完善必将对持续营造一流营商环境,促进经济社会发展产生巨大的推动作用。
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武汉星际互动智能技术有限公司
公司地址: 武汉市洪山区野芷湖西路创意天地07办公楼603
公司电话: 86-027-87740155
公司网站: www.hb-jn.com/
线上展馆: hb-jn.iav.ty360.com
武汉互动星际显示技术有限公司是一家高新科技信息技术企业,公司主要从事多媒体信息发布系统,信息发布及显示系统,信息发布软件,数字标牌系统,数字告示系统,医疗分诊导引系统,医疗就诊叫号系统,医院显示管理系统软件,液晶广告机,网络一体机的研发及系统集成,星际互动数字标牌应用在众多一流企业机构中,包括政府、金融、通讯、商业连锁、医疗、酒店、企业工厂、教育事业、公共事业等行业,系统经受了严格的考验,安全可靠,其安装数量在行业内遥遥领先。
近年来,公司在各大信息发布行业领域里不断拓展业务, 已成功为国内外包括上百家500强企业提供高品质的互动营销服务系统,具备卓越的技术能力和系统实施能力。系统的稳定性、操作速度、安全性、大数据量、多并发用户数等方面得到国际一流客户高标准的严格检验。www.singiv.com