威慑喊话 当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，110报警中心能实现对便民110报警点的紧急语音呼叫，对可疑对象有语音震慑作用。
应急指挥 当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安时，110报警中心能实现对便民110报警点的紧急语音呼叫，进行疏导人群或指挥现场处理事件。
接收报警 当便民110报警点有市民报警求助时，110报警中心接通值班IP话筒接收市民的报警求助，为市民解决问题。
广播通知 110报警中心可对其控制的所有便民110报警点进行广播通知；也可以对某几个特定的公安分局、派出所或便民110报警点等区域进行广播通知
呼叫转移 当便民110报警点有市民报警时，若中心指定响应的值班座席正在跟其他报警点通话时，可自动转接到另一空闲座席进行处理。
呼叫托管 当值班座席交接班或者有事离开岗位时，可将值班座席托管到设定的其他座席进行处理，也可以将整个值班中心托管到上一级中心进行处理。因此可根据不同时段需要来安排值班中心或值班座席的数量。
环境监听 公安局相关人员通过软件，可以对报警点现场周边环境的声音进行监听。
现场可视 当有市民通过终端按键进行报警求助时，公安局相关人员通过软件，可以看到报警点现场周边环境，方便民警判断现场的情况。
突发报警 通过便民110报警点环境声音的分析，对突发事件自动报警。
电子地图 可链接对应平安城市的市公安局、公安分局，派出所和各个便民110报警点的电子地图显示，还可以显示IP终端当前状态，如：空闲、对讲、寻呼、收听讲话、离线等。
监控联动 可以与视频监控系统联动控制，实现音视频统一切换。
报警日志 可以保存/查询系统日记。公安局相关人员通过系统日志查看器，可以查看系统的管理情况、报警记录、终端使用记录等。
录音录像 自动对便民110报警终端的现场环境的视频内容，报警对讲的内容、现场环境监听的内容、实时喊话的内容等进行录制，生成的录音录像文件保存在系统服务器。
系统定制 可针对用户的需求，为用户量身定制个性化的产品。
开放平台 系统提供二次开发包，可以与GIS系统等监控管理系统平台对接。
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